FAQ

FAQ

Che vestibilità hanno le t-shirt?

Le nostre t-shirt hanno una vestibilità streetwear/oversized. Ti consigliamo di prendere la tua taglia abituale se vuoi un fit largo e rilassato.

Se preferisci una vestibilità più regular, puoi valutare una taglia in meno.


Dove posso vedere la guida taglie?

La guida taglie è disponibile nella pagina prodotto. Ti consigliamo di controllarla prima di completare l’acquisto.


Quando riceverò il mio ordine?

I tempi indicativi di consegna sono:

Italia: 5-10 giorni lavorativi
Europa: 7-14 giorni lavorativi

I tempi possono variare in base al volume degli ordini, festività, disponibilità del prodotto o eventuali ritardi del corriere.


Riceverò il tracking della spedizione?

Quando disponibile, riceverai le informazioni di spedizione o il tracking all’indirizzo email inserito durante l’acquisto.


Posso modificare un ordine dopo averlo effettuato?

Contattaci il prima possibile. Se l’ordine non è ancora stato elaborato, proveremo ad aiutarti.

Una volta che l’ordine è stato preparato o spedito, potrebbe non essere più possibile modificarlo.


Posso fare un reso?

Sì, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, non lavato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

Per maggiori dettagli consulta la pagina Resi e rimborsi.


Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso o sbagliato?

Contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando foto chiare del prodotto e dell’imballaggio.

Verificheremo la situazione e ti forniremo assistenza.


Come posso contattarvi?

Puoi contattarci tramite la pagina Contatti oppure scriverci via email.

Rispondiamo solitamente entro 24/48 ore lavorative.


Le release sono limitate?

Sì, alcune release possono essere disponibili solo per un periodo limitato o fino a esaurimento.

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